如何办理退换货客服电话：0755-28521234
(1) 首先请务必正确填写退/换货单和邮政包裹单上各类信息，包括：
a、您的姓名、地址、联系方式（订购时所留信息）
b、客户购买产品资料（品牌，型号，收货日期，订单号）
c、客户报修原因（自然损坏，损坏及故障描述，损坏及故障图片资料以及相关证明传真）
如以上信息缺失，可能造成我们无法为您办理退换货事宜；同时，您应保证您所填写的信息是真实、准确、合法的且不会侵犯任何第三方的合法权益，如因您填写资料有误，而导致无法退换货、延误退换货或导致其他合法第三方争议的，商家不承担责任；如因此而导致第三方向商家主权利的，商家保留向您追偿的一切权利。
(2) 请将需退换的商品、填写完整的退/换货单（填写后请打印）、原包装内的商品发货单及发票（如果有），通过可查询的邮政包裹或快递方式寄送至商家公司，如退换货单及发票（如果有）未随货物一并返还，可能造成我们无法或者延误为您办理退换货；如果您使用了不可查询的邮寄/快递手段退回商品，一旦发生商品遗失、破损、误送等情况，商家不承担责任，敬请谅解。
(3) 我们收到您的包裹后，会对您退回的商品进行质检，然后根据您的要求进行退换货操作。
若办理换货，我们会在收到您的包裹2天左右回电确认寄回商品，进行损坏检测确认，一般在15个工作日之内将您更换的商品寄出，若您需要的商品缺货，我们会在第一时间联系您，经您同意的情况下更换为其它商品或根据您的要求，进行处理。
(4) 若办理退货，退款会使用您原订单的支付方式进行退回，支付现金的订单可选择邮政汇款或银行转账退款。采用这两种方式退款到达您的帐户会需要一定的时间，银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同，邮局汇款则可能因邮局地域之间差异而不同。
(5) 退/换货包裹接收地址：
深圳市龙岗区布吉镇三联村浙新工业城 收货人：熊先生
邮编：518000
电话：0755-28521234000
